Política de envío

Política de envío

A continuación se describen las condiciones de envío de Nestrealmz.

1. Ámbito de envío

El envío está disponible únicamente dentro de España.
Actualmente no se realizan envíos a otros países o regiones.

2. Costes de envío

• Pedidos inferiores a 90 € → 9 € de envío
• Pedidos iguales o superiores a 90 € → envío gratuito

3. Hora límite de procesamiento

• Pedidos antes de las 18:00 → se procesan el mismo día
• Pedidos después de las 18:00 → se procesan el siguiente día laborable
• Días no laborables → se procesan el siguiente día hábil

4. Tiempo de procesamiento

El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 3 días laborables.

5. Tiempo de envío

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

6. Transportistas

Los envíos se realizan mediante:

FedEx, UPS y DHL Express

7. Seguimiento del pedido

Tras la compra recibirás un correo con:

• número de pedido
• comprobante de pago
• información del transportista

También puedes consultar el estado en la sección “Seguimiento de pedido” en la web.

8. Responsabilidad

• Daños o pérdidas: contactar lo antes posible para gestión de la incidencia
• Modificaciones o cancelaciones: no posibles tras el procesamiento o envío
• Dirección incorrecta: responsabilidad del cliente

9. Aviso de recepción

• Revisar el paquete al recibirlo
• Si hay daños visibles, rechazar o indicar al transportista en el momento

10. Contacto

Dirección:
523 MAGNOLIA ST, ALICE, TX 78332, US

Teléfono: +1 (646) 983-8967

Email: solutions@nestrealmz.com

Horario: lunes a viernes, 10:00–18:00 (CET)