Términos y condiciones de venta

Introducción y ámbito de aplicación
Los presentes términos regulan el acceso, uso y las transacciones realizadas a través del sitio. Al utilizar este sitio o realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones.

Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio
El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada al crear una cuenta o realizar un pedido. El uso indebido del sitio o el suministro de información incorrecta puede afectar la prestación del servicio. Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso en caso de uso inapropiado.

Productos, inventario y precios
Nos esforzamos por garantizar que la información sobre productos, disponibilidad y precios sea precisa. No obstante, nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o corregir dicha información en cualquier momento sin previo aviso.

Pedidos y pago
Al realizar un pedido, usted acepta que toda la información proporcionada es válida. El pago deberá completarse a través de los métodos disponibles antes de procesar el pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de irregularidades.

Política de envío
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Para pedidos inferiores a 90 €, se aplica una tarifa de envío de 9 €.
Los pedidos iguales o superiores a 90 € disfrutan de envío gratuito.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Cancelación del pedido
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 48 horas posteriores a su realización siempre que no hayan sido enviados.
Una vez superado este plazo o si el pedido ya ha sido enviado, no será posible la cancelación.
En caso de cancelación aprobada, el reembolso se procesará en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Política de devoluciones y cambios
Las solicitudes pueden realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
En caso de cambio, el nuevo envío se organizará en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la verificación.
En caso de devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 1 a 5 días laborables tras la confirmación.

Disputas y legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable en España, incluyendo el RGPD. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento y notificaremos cualquier cambio relevante.

Privacidad y protección de datos
La recopilación y el tratamiento de datos personales se realizan de acuerdo con la Política de privacidad. Adoptamos medidas adecuadas para proteger la información del usuario.

Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes y elementos gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No está permitido su uso sin autorización previa.

Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños indirectos, pérdidas derivadas del uso del sitio o interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control.

Modificaciones de los términos del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

Contacto
Dirección: 523 MAGNOLIA ST, ALICE, TX 78332, US
Teléfono: +1 (646) 983-8967
Correo electrónico: solutions@nestrealmz.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)